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아래는 갤럭시 푸시 알림이 도착하지 않는 오류를 해결하기 위한 방법입니다.
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네트워크 연결 상태 확인 알림이 도착하지 않는 경우, 네트워크 연결이 불안정한 경우가 있습니다. 와이파이 또는 LTE 연결 상태를 확인하세요.
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백그라운드 앱 최적화 설정 변경 최근 버전의 안드로이드에서는 배터리와 성능을 위해 백그라운드에서 실행되는 앱을 최적화하는 기능을 제공합니다. 이 설정을 변경하여 앱을 배경에서 실행할 수 있도록 변경하세요.
[앱 및 알림] - [고급] - [배터리 사용 제한] - [앱 선택] - 알림이 도착하지 않은 앱 선택 - [다음을 변경] - [앱이 활성화됨] 선택
- 알림 설정 확인 갤럭시의 경우, 각 앱별로 알림을 개별로 설정할 수 있습니다. 설정을 확인하여 알림 오류가 없는지 확인하세요.
[설정] - [알림] - 알림이 도착하지 않은 앱 선택 - 알림 설정 확인
- 스마트 네트워크 스위치 설정 변경 갤럭시의 경우, 스마트 네트워크 스위치 기능을 사용 중일 경우, Wi-Fi 신호가 약할 경우 자동으로 LTE 네트워크로 전환되므로 알림이 도착하지 않을 수 있습니다. 이 설정을 변경하여 Wi-Fi 연결이 유지되게 변경하세요.
[설정] - [연결] - [Wi-Fi] - [고급] - [스마트 네트워크 스위치] - 비활성화
- 알림 채널 설정 변경 최근 앱에서는 알림을 채널로 관리하는 방식을 채택한 경우가 있습니다. 이 경우, 알림이 도착하지 않는 경우 해당 채널의 설정을 변경해야합니다.
[설정] - [알림] - 알림이 도착하지 않은 앱 선택 - [알림 채널] - 채널 설정 확인
- 앱 업데이트 확인 알림이 제대로 도착하지 않는 경우, 해당 앱이 최근 업데이트되었는지 확인하세요. 최신 업데이트로 문제가 해결될 수 있습니다.
위의 방법을 시도해보고도 알림이 도착하지 않는다면, 문제가 있는 앱의 개발자 또는 제조사에 문의하세요.
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